Huiqiang-da sotishdan keyingi qo'llab-quvvatlash bizning aniq aloqa va mas'uliyatli buyurtma muvofiqlashtirish bo'yicha majburiyatimizning bir qismidir. Agar sizda gidravlik armatura, gidravlik vilkalar yoki biz tomonidan taqdim etilgan nozik yong'oqlar haqida savollaringiz yoki xavotirlaringiz bo'lsa, bizning jamoamiz bu masalani tasdiqlangan buyurtma talablari va mavjud mahsulot ma'lumotlariga muvofiq ko'rib chiqishi mumkin.
Xavotir mahsulot spetsifikatsiyalari, miqdoriy nomuvofiqliklar, qadoqlash yoki xabar qilingan mahsulot nuqsonini o'z ichiga oladimi, biz faktlarni aniqlashga, topilmalar haqida xabar berishga va ishning holatlaridan kelib chiqqan holda tegishli keyingi qadamlarni belgilashga harakat qilamiz.
Sotishdan keyingi xizmatimiz nimani o'z ichiga oladi
Bizning yordamimiz mijozlarga mahsulot va buyurtma bilan bog'liq muammolarni samarali hal qilishga yordam berishga qaratilgan.
Mahsulot spetsifikatsiyasini tekshirish
Agar etkazib berilgan komponent tasdiqlangan chizmaga, namunaga yoki buyurtma spetsifikatsiyasiga mos kelmasa, biz tegishli mahsulot tafsilotlari va buyurtma yozuvlarini ko'rib chiqishimiz mumkin.
Tafovutni aniqlashga yordam berish uchun, iltimos, qism raqamini, xarid buyurtmasi uchun ma'lumotnomani, ta'sirlangan o'lchamlar yoki xususiyatlarni, agar mavjud bo'lsa, fotosuratlar yoki o'lchov natijalarini taqdim eting.
Mahsulot sifati bilan bog'liq muammolar
Agar siz shubhali ishlab chiqarish nuqsoni yoki mahsulot sifati bilan bog'liq boshqa muammolarni aniqlasangiz, biz mavjud dalillarni kelishilgan talablarga muvofiq ko'rib chiqishimiz mumkin.
Ko'rib chiqish xabar qilingan nuqson, ta'sirlangan miqdor, mavjud bo'lganda ishlab chiqarish yoki partiyaning identifikatsiyasi va tegishli tekshiruv ma'lumotlarini o'z ichiga olishi mumkin. Taklif etilayotgan har qanday tuzatish chorasi topilmalar va kelishilgan tijorat shartlariga bog'liq bo'ladi.
Miqdor va qadoqlashdagi nomuvofiqliklar
Agar yetkazib berilgan miqdor, yorliqlar, qismning identifikatsiyasi yoki qadoqlanishi tasdiqlangan buyurtmadan farq qilsa, iltimos, xarid buyurtmasi ma'lumotnomasini, qadoqlash tafsilotlarini va qabul qilingan yukning fotosuratlarini taqdim eting.
Bu maʼlumot bizga xabar qilingan nomuvofiqlikni mavjud buyurtma va joʻnatish yozuvlari bilan solishtirishga yordam beradi.
Yetkazib berilgandan keyin texnik tushuntirish
Agar sizga mahsulot identifikatsiyasi, ip spetsifikatsiyalari yoki ulanish xususiyatlari haqida tushuntirish kerak bo'lsa, mahsulot qismi raqami va tegishli ilova ma'lumotlarini taqdim eting.
Belgilangan ulanish talablarini aniqlashtirishga yordam berish uchun mavjud mahsulot ma'lumotlarini ko'rib chiqishimiz mumkin. Muayyan gidravlik tizimga yaroqliligi, shuningdek, uning ish sharoitlari va uskunalar talablariga muvofiq baholanishi kerak.
Takroriy Buyurtma va Mahsulot yozuvlarini qo'llab-quvvatlash
Takroriy xaridlar uchun asl qism raqamiga, tasdiqlangan chizmaga yoki oldingi buyurtma ma'lumotlariga murojaat qilish yangi buyurtma berishda noaniqlikni kamaytirishga yordam beradi.
Yozuvlar mavjud bo'lganda, keyingi buyurtmalar uchun talablarni aniqlashtirish va buyurtma ma'lumotlarining izchilligini saqlashga yordam berish uchun tegishli spetsifikatsiyalar ko'rib chiqilishi mumkin.
Sotishdan keyingi muammo haqida qanday xabar berish kerak
Aniq hisobot keraksiz kechikishlarsiz yoki ma'lumot uchun takroriy so'rovlarsiz muammoni tushunishimizga yordam beradi.
1 --qadam Jamoamiz bilan bog‘laning
Xavotiringizni bizning aloqa kanalimiz orqali yuboring va tegishli xarid buyurtmasi yoki hisob-faktura ma'lumotnomasini, mahsulot qismi raqamini va yetkazib berish sanasini kiriting.
2 --qadam Yordamchi ma'lumotlarni taqdim eting
Muammoni tavsiflang va ta'sirlangan miqdorni aniqlang. Agar mavjud bo'lsa, aniq fotosuratlar, o'lchov natijalari, qadoqlash yorliqlari yoki boshqa tegishli dalillarni ilova qiling.
Shubhali o'lcham yoki ip nomuvofiqligi uchun belgilangan talabni va agar ma'lum bo'lsa, haqiqiy o'lchov yoki kuzatilgan farqni kiriting.
3 --qadam Hisobotni ko‘rib chiqing
Biz taqdim etilgan ma'lumotlarni ko'rib chiqamiz va uni tegishli buyurtma spetsifikatsiyalari va mavjud ishlab chiqarish, tekshirish yoki jo'natish yozuvlari bilan solishtiramiz.
Agar qo'shimcha ma'lumot kerak bo'lsa, biz muammoning mohiyati va ko'lamini aniqlashga yordam berish uchun tushuntirishlarni so'raymiz.
4 --qadam Keyingi qadamlarni tasdiqlang
Tekshiruvdan so'ng, topilmalar va tegishli keyingi qadamlar mijoz bilan muhokama qilinishi mumkin. Vaziyatga va kelishilgan shartlarga qarab, bu qo'shimcha texnik tushuntirish, qo'shimcha tekshirish yoki o'zaro kelishilgan boshqa qarorni o'z ichiga olishi mumkin.
Qadam 5 - Kelishilgan harakatni kuzatib boring
Agar tuzatish choralari kelishilgan bo'lsa, tegishli tafsilotlar va mas'uliyat mijoz bilan tasdiqlanishi kerak. Har qanday keyingi chora-tadbirlar muayyan holatga va amaldagi tijorat shartlariga bog'liq bo'ladi.
Qo'llab-quvvatlash so'rovingizga qo'shilishi kerak bo'lgan ma'lumotlar
Xavotiringizni tekshirishga yordam berish uchun quyidagi maʼlumotlarni iloji boricha koʻproq taqdim eting.
|
Ma'lumot |
Nima uchun yordam beradi |
|
Buyurtma yoki hisob-faktura raqami |
Tegishli tranzaktsiyani aniqlaydi |
|
Mahsulot nomi yoki qism raqami |
Ko'rib chiqilayotgan komponentni aniqlaydi |
|
Etkazib berish sanasi va ta'sirlangan miqdor |
Xabar qilingan masala doirasini belgilaydi |
|
Tasdiqlangan chizma yoki buyurtma spetsifikatsiyasi |
Tekshirish uchun ma'lumotnoma beradi |
|
Fotosuratlar yoki o'lchov natijalari |
Xabar qilingan nomuvofiqlikni ko'rsatishga yordam beradi |
|
Agar mavjud bo'lsa, paket yoki paket identifikatsiyasi |
Ta'sir qilingan narsalarni kuzatishga yordam beradi |
|
Muammoning tavsifi |
Nima bo'lganini va qachon kuzatilganligini aniqlaydi |
|
Talab qilingan qaror |
Sizning afzal ko'rgan keyingi qadamingizni tushunishimizga yordam beradi |